Advogada para Casos de Conta Clonada e Invadida em Santa Maria/RS

Ação Judicial Contra Redes Sociais por Falha de Segurança

Teve sua conta do Instagram, WhatsApp ou Facebook clonada ou invadida e a plataforma não resolveu? Representamos vítimas de golpes em redes sociais buscando reparação por danos morais e materiais, além de suporte para recuperação da conta.

Você está passando por alguma dessas situações?

1

Teve o Instagram clonado e golpistas pediram dinheiro para seus contatos

2

Conta foi invadida e a plataforma não responde ou demora dias para agir

3

Perdeu acesso a perfil comercial usado para vender produtos ou atender clientes

4

Sofreu prejuízo financeiro por golpe aplicado através de conta clonada de terceiro

5

Teve dados pessoais ou fotos íntimas expostos após invasão de conta

6

A rede social exigiu documentos e mesmo assim não devolveu a conta

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Perguntas Frequentes

Clonaram meu Instagram e estão pedindo dinheiro em meu nome para meus contatos. O que fazer?

Registre boletim de ocorrência imediatamente, denuncie a conta falsa na plataforma e avise seus contatos pelos outros canais possíveis. Paralelamente, é possível buscar reparação judicial pela falha de segurança que permitiu a clonagem, especialmente se a plataforma demorou a agir após a denúncia.

Minha conta foi invadida e a rede social não devolve o acesso. Posso processar?

Sim. As plataformas têm o dever de manter mecanismos de segurança e de resposta rápida a denúncias de invasão. A demora ou omissão pode configurar falha na prestação do serviço, sujeita a indenização por danos morais e materiais, principalmente se a conta tinha finalidade comercial.

Tive prejuízo financeiro porque um golpista usou uma conta clonada de conhecido para me pedir dinheiro. Tenho direito a algo?

É possível avaliar responsabilidade solidária da plataforma e buscar ressarcimento, a depender de como o golpe ocorreu e se havia falhas de segurança identificáveis. Cada caso exige análise das provas (prints, comprovantes, denúncias feitas à empresa).

Perdi uma conta comercial usada para vender pelo Instagram. Isso conta como dano material?

Sim, perfis com finalidade comercial geram lucro cessante mensurável (vendas, seguidores, parcerias), o que fortalece o pedido de indenização por danos materiais, além dos danos morais pela exposição e transtorno.

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